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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文いただいてから通常1週間以内に発送いたします。
以下の場合はお時間をいただくことがありますのでご了承ください。

・確認事項が生じた場合
・ご注文品の入荷待ちが生じた場合
・ご注文が混み合っている場合（繁忙期：6月〜7月・11月〜12月）
・天候・災害により、配送が難しい場合

発送は平日・土（日・祝日・年末年始以外）行っております。
ご注文は年中無休で承っております。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・商品不良・汚損・破損があった場合

株式会社 イノダコーヒ
発送センター
〒604-8118
京都府京都市中京区道祐町146番地
電話：075-254-2488（受付時間9時〜18時）
FAX：0120-86-0507（フリーダイヤル）
メールアドレス：shop@inoda-coffee.co.jp

返品について

お客様ご都合による返品は受け付けておりません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

・代金引換（商品到着時）
・クレジットカード（商品出荷時）
・銀行振込（ご注文後30日以内）
・振込用紙(コンビニ・郵便局)（商品到着後7日以内）

商品代金以外の必要料金

商品価格は全て内税表示です。

・送料
・お支払い方法に銀行振込を選択された場合の振込手数料
・2022年1月17日より、ゆうちょ払込サービスを現金でお支払いされた場合の手数料(110円)

申込の有効期限

お支払い方法に銀行振込を選択されたお客様に関しましては、ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

・当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
・送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
・クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
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